France services de Saint-Sernin-du-Bois vous accueille et peut, dans un lieu unique, vous aider à obtenir des informations et effectuer des démarches administratives relevant de plusieurs administrations ou organismes publics.
A proximité de chez vous
Elle offre une aide, une écoute et un accompagnement de qualité dans les démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, prévention santé, agence postale…
Animée par plusieurs agents formés par les opérateurs partenaires, elle délivre un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :
- Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, sécurité sociale, pôle emploi)…
- Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…
- Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers…
France services est ouverte aux horaires de la Mairie :
- lundi et mercredi de 9h à 12h et de 13h45 à 17h
- mardi de 9h à 12h30
- jeudi de 13h45 à 17h30
- vendredi de 9h à 12h et de 13h45 à 16h
- samedi de 9h à 12h (uniquement agence postale)
Des postes informatiques sont à votre disposition pour effectuer vos démarches. Ils permettent l’accès à internet et sont équipés de webcam pour des réunions en visioconférence.
Régulièrement, des ateliers sont réalisés sur des thématiques touchant la vie courante : retraite, santé, emploi, accès au numérique… Ils sont animés par les partenaires.
